Kan geen e-mail naar groepen in Outlook verzenden
Als u geen e-mail kunt sturen naar groepen in Outlook, hier is wat u kunt doen om het probleem op te lossen in Windows 11. Of u nu vijf, tien of vijftig mensen op uw lijst hebt, u kunt deze oplossingen gebruiken om het probleem te verhelpen.
Waarom kun je geen e-mail naar groepen in Outlook sturen?
Als u geen e-mail naar groepen in Outlook kunt verzenden, zijn dit de redenen:
- De lijst bevat ongeldige e-mailadressen.
- Uw lijst overschrijdt de maximale limiet.
- De import werd onderbroken en de lijst is beschadigd.
- Het PST/OST-bestand is beschadigd of aangetast door malware.
Kan geen e-mail naar groepen in Outlook verzenden
Als u geen e-mail naar groepen in Outlook kunt sturen, volg dan deze oplossingen:
- Importeer de lijst opnieuw
- Controleer elk contact
- Controleer de groepsgrootte of limiet
- Toevoegen aan lijst met veilige afzenders
- OST/PST-bestand repareren
- Beveiligingsinvoegtoepassingen uitschakelen
- Werk offline-modus uitschakelen
- Schakel tijdelijk VPN en proxy uit
- Controleer de grootte van de bijlage
Om meer te weten te komen over deze oplossingen, blijf lezen.
1. Importeer de lijst opnieuw
Als uw bestaande lijst problemen heeft, wordt aanbevolen deze één keer opnieuw te importeren om deze te verifiëren. Als u de nieuwe versie van Outlook gebruikt, gaat u naar de sectie Mensen en klikt u op de knop Importeren. Klik daarna op de optie Bladeren naar een bestand en selecteer het bestand dat u wilt importeren. Klik ten slotte op de knop Importeren.
Als u echter de oudere versie van Outlook gebruikt, ga dan naar Bestand > Openen & Exporteren > Importeren/Exporteren.
Kies hoe u het bestand of de bron van het bestand wilt importeren. Als u een .vcf-bestand heeft, kies dan de optie VCARD-bestand. Als u echter wilt importeren vanuit een ander programma of een ander bestand, kies dan de optie Importeren vanuit een ander programma of bestand.
Selecteer daarna het bestand en voltooi de import.
2. Controleer elk contact
Soms kan uw lijst meerdere spelfouten bevatten, samen met ongeldige e-mailadressen. In dat geval zal de lijst niet werken - wat u ook doet. Daarom wordt aangeraden om de lijst handmatig te controleren na het importeren.
3. Controleer de groepsgrootte of limiet
Als je Outlook.com gebruikt, moet je weten dat er een dagelijks limiet van 500 ontvangers is. Zelfs als je een betaald abonnement hebt (Microsoft 365), geldt dit limiet ook voor jou. Daarom, als je al dat aantal ontvangers hebt geselecteerd, kun je geen groepsmail via Outlook versturen.
Met andere woorden, je hebt twee opties - wachten tot de volgende dag of de contactgroep splitsen en gedeeltelijke e-mails versturen.
4. Toevoegen aan de lijst met veilige ontvangers
Als iemands e-mailadres op een zwarte lijst staat, is er een kans dat dit probleem optreedt. Daarom kunt u de ontvanger toevoegen aan de lijst van veilige ontvangers.
Open daarvoor de Outlook-app en ga naar Blokkeren > Opties voor ongewenste e-mail.
Ga vervolgens naar het tabblad Veilige Ontvangers en klik op de knop Toevoegen. Voer daarna het e-mailadres in en klik op de knop OK om de wijziging op te slaan.
Ga daarna naar het tabblad Opties en zorg ervoor dat een van deze opties is geselecteerd:
- Geen automatische filtering
- Alleen veilige lijsten
Als dat niet het geval is, selecteer dan een van deze twee opties en klik op de OK-knop.
5. OST/PST-bestand repareren
Om de PST- en OST-gegevensbestanden van Outlook te repareren, is SCANPST.EXE een van de beste opties. Navigeer naar het volgende pad en dubbelklik op het bestand om het op uw computer te openen.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16Klik op de Bladeren knop, kies het gegevensbestand van Outlook en klik op de Start knop.
Voor uw informatie, dit hulpmiddel kan ook uw contactlijsten repareren. Als SCANPST.EXE echter niet in staat is het PST/OST-bestand te repareren, kunt u deze handleiding volgen om het reparatieproces te voltooien.
6. Schakel beveiligings-add-ins uit
Als u onlangs een beveiligingsadd-in hebt geïnstalleerd, is het tijd om deze tijdelijk uit te schakelen en te controleren of het probleem hierdoor wordt opgelost of niet. Om een dergelijke add-in uit te schakelen, opent u de Outlook-opties wizard en gaat u naar het tabblad Add-ins. Klik vervolgens op de knop Ga en selecteer de add-in die u onlangs hebt geïnstalleerd. Verwijder het vinkje en klik op de knop OK.
7. Schakel de modus Offline werken uit
Als de modus 'Offline werken' is ingeschakeld, kunt u geen e-mail naar iemand sturen. Daarom wordt aangeraden te controleren of u deze hebt ingeschakeld of niet.
Ga daarvoor naar het tabblad Verzenden/Ontvangen in Outlook en zoek de optie Offline Werken. Als deze is ingeschakeld, klik erop om deze uit te schakelen.
8. Schakel tijdelijk VPN en proxy uit
Dit probleem kan ook voortkomen uit een netwerkprobleem. Als u geen VPN of proxy gebruikt, kunt u de status van de ping-test controleren. Open daarvoor de Opdrachtprompt en voer dit commando in: ping 8.8.8.8 -t.
Als je echter een VPN of proxy gebruikt, wordt geadviseerd deze tijdelijk uit te schakelen. Om de proxy in Windows 11 uit te schakelen, open je het Windows-instellingenpaneel en ga je naar Netwerk & internet > Proxy. Controleer het gedeelte Handmatige proxy-instelling. Als er iets is ingeschakeld, schakel het dan uit en schakel de knop Instellingen automatisch detecteren in om deze AAN te zetten.
9. Controleer de bijlagegrootte
Outlook heeft een limiet voor bijlagegrootte van 10 MB en 20 MB. Als je Outlook.com gebruikt, is het 20 MB; als je Microsoft Exchange-accounts gebruikt, is het 10 MB. Ook, als je Microsoft 365 gebruikt, kom je een limiet van 150 MB tegen.
Dat gezegd hebbende, als je deze limiet overschrijdt, kun je geen e-mail verzenden, ongeacht of het een groepsmail of een individuele e-mail is.
Pro tip: Als je deze limiet wilt omzeilen, upload dan het bestand naar OneDrive en deel de downloadlink via e-mail.
Waarom worden mijn groeps-e-mails niet verzonden in Outlook?
Als uw lijst de maximale limiet of de limiet voor bijlagegrootte overschrijdt, kunt u deze fout tegenkomen. Ook als de groepslijst beschadigd is, zult u hetzelfde probleem in Outlook tegenkomen.
Kan ik een e-mail naar een groep in Outlook sturen?
Ja, je kunt zeker een e-mail naar een groep in Outlook sturen. Om dat te doen, moet je eerst een groep contacten aanmaken. Vervolgens kun je de groep kiezen bij het verzenden van een e-mail.
Lezen: Kan geen nieuwe contactgroep maken in Outlook.