CC is de AI-agent waar ik op heb gewacht — hij verandert mijn chaotische inbox in een dagelijks overzicht

AI-chatbots zijn oude nieuws — iedereen praat nu over AI-agenten. Agentische systemen gebruiken AI om meerstaps taken te automatiseren en te voltooien zonder specifieke aanwijzingen, zodat je workflows één keer kunt instellen en ze taken zelfstandig volbrengen. Algemene agenten zoals de ChatGPT Agent of de Gemini Agent leven in een chatbot, maar er zijn ook gespecialiseerde agenten die integreren met software zoals e-mail, agenda, bestanden en takenbeheer. Ik gebruik al maanden een agentisch Google Labs-experiment, CC, in Google Workspace, en het is nog nooit zo gemakkelijk geweest om mijn verantwoordelijkheden bij te houden, evenementen te ontdekken en zelfs deals te bemachtigen voordat ze verlopen.

CC wordt beschreven als een AI-productiviteitsagent die dagelijks gepersonaliseerde briefings biedt met behulp van informatie uit Gmail, Agenda en Drive. Je moet CC behoorlijk wat toegang geven tot je Google Workspace-account, maar als je dat doet, verzamelt de productiviteitsagent al je evenementen en actiepunten op één plek. Omdat het een Google Labs-experiment is, bestaat CC buiten Gemini en Google Workspace, en je moet je aanmelden voor de test voordat je het kunt gebruiken.

Het is het meest veelbelovende Labs-experiment dat ik ooit heb geprobeerd, en voor context, ik gebruikte de enorm populaire NotebookLM toen het nog slechts een test in Google Labs was. CC heeft het potentieel om beter te zijn.

CC is een AI-agent die in je inbox woont

Deze productiviteitsagent integreert met Gmail, Agenda en Drive

CC is een AI-e-mailagent die dagelijkse berichten samenstelt, inclusief aankomende taken, agenda-afspraken, actiepunten en updates, in een gemakkelijk te overzien samenvatting. Het heet "Your Day Ahead" en is gepersonaliseerd voor jouw leven en werkverantwoordelijkheden. Ik gebruik AirTable en Asana voor projectbeheer, en deze webtools zijn zo ingesteld dat ze mij e-mailupdates sturen over taken, opmerkingen en updates. Omdat deze naar mijn e-mail worden gestuurd, kan CC ze zien en mij herinneren aan aankomende opdrachten en deadlines.

Door verbinding te maken met mijn inbox, hoef ik niet afzonderlijk CC-toegang te verlenen aan externe diensten. Alles wat via e-mail binnenkomt, kan CC zien, analyseren en toevoegen aan mijn persoonlijke dagelijkse briefing. De toegang hielp me snel te handelen wanneer het het belangrijkst is. CC zag een nieuwe rekening die aan mijn kredietrapport was toegevoegd en gaf directe links zodat ik de wijziging kon betwisten als mijn identiteit was gestolen.

De productiviteitsagent herinnert me ook aan wanneer rekeningen betaald moeten worden en wanneer pakketten aankomen in het pakketkluissysteem van mijn appartement. Trackingnummers worden opgenomen in het dagelijkse rapport, waardoor het mogelijk is om een pakket te vinden zonder mijn inbox te doorzoeken naar de specifieke bevestigingsmail.

Dit lijken kleine overwinningen, maar wanneer je honderd e-mails per dag ontvangt bestaande uit spam, advertenties, promoties en aanbiedingen, is het gemakkelijk om de ene of twee belangrijke berichten te missen. Met CC hoef ik nauwelijks inkomende berichten te lezen. Alles wat belangrijk is, zal door CC worden opgepikt en samengevat in mijn volgende dagelijkse overzicht, waardoor ik snel het onderwerp van de e-mail kan scannen en kan besluiten of ik verder actie moet ondernemen. De agent schat ook in hoe lang een actiepunt zal duren om af te handelen, waardoor het eenvoudig is om te beslissen welke taken je moet aanpakken of voor later moet bewaren.

De samenvattingen zijn netjes georganiseerd in drie hoofdsecties. "Top of mind" vermeldt belangrijke deadlines en e-mails die onmiddellijke aandacht vereisen, terwijl "Op je agenda" evenementen en vergaderingen opsomt. De sectie "FYI" bevat andere nuttige informatie die mogelijk minder belangrijk is, zoals reclamepromoties of aankomende evenementen die verder in de toekomst liggen.

Je kunt CC aanpassen door er een e-mail over te sturen

Vertel CC precies wat je in je dagelijkse rapporten wilt zien

De naam CC is duidelijk een verwijzing naar het verzenden van een "carbon copy" van een e-mail. Dat hint naar de beste functie van CC — je kunt de agent op elk moment e-mailen met aangepaste verzoeken. Je kunt op elke e-mail van CC reageren met verdere instructies, zoals ik CC vroeg dagelijks het weerbericht in mijn dagelijkse updates op te nemen. Je kunt CC rechtstreeks e-mailen door +cc toe te voegen aan het einde van je Google-accountgebruikersnaam. Bijvoorbeeld, als je e-mail google@gmail.com was, zou je CC berichten door te e-mailen naar google+cc@gmail.com. Alleen jij kunt je CC-adres e-mailen en CC kan alleen op je e-mailadres reageren.

Hoe langer CC is gekoppeld aan je Gmail-, Drive- en Agenda-accounts, hoe meer het over je leert. Mijn agent weet dat ik een technologiejournalist ben en gebruikt die context om mijn dagelijkse rapporten op te stellen. Bijvoorbeeld, een onderdeel van mijn dagelijkse CC-rapport somt 'belangrijke technologie- en entertainmentaankondigingen voor toekomstige planning' op. Met andere woorden, CC vindt specifiek contentideeën in mijn inbox en presenteert deze aan mij in een samengevat rapport ter overweging. Afhankelijk van je werkgebied en het gebruik van je Google-account, kan CC zijn rapporten op een vergelijkbare manier personaliseren om aan je behoeften te voldoen.

Je kunt ook feedback geven aan CC door op de duim omhoog- of duim omlaag-knop onderaan elke e-mail te klikken. Hoewel CC niet op andere mensen kan reageren, kun je CC taggen in e-mailketens om de threads samen te vatten en vragen te beantwoorden. Als je een manier kunt bedenken waarop een AI-agent kan helpen in je inbox, is het de moeite waard om CC een e-mail te sturen.

CC zorgt ervoor dat je nooit een e-mail mist

Dagelijkse briefings bevatten voor het gemak links naar bijna-vergeten e-mails

Verreweg het beste onderdeel van de dagelijkse briefings van CC zijn de directe links naar e-mails en websites die voor gemakkelijke toegang zijn opgenomen. Wanneer de agent een e-mail samenvat, biedt hij een directe antwoordlink naar dat bericht. Beter nog, CC haalt sitelinks uit de inhoud van een e-mail en presenteert deze voor uw gemak. Wanneer ik een tag ontvang in een Asana-taak, biedt CC een link naar de taak en een snelkoppeling om op de e-mail te antwoorden. Als u de antwoord-snelkoppeling gebruikt, gebruikt CC generatieve AI om een voorbeeldantwoord te maken dat snel kan worden verzonden of aangepast.

Het is bijna onmogelijk voor mij om een e-mail, taak of vergadering te missen met CC die mijn dagelijkse verantwoordelijkheden samenvat en hotlinks biedt om erop te reageren. Hoewel je CC toegang moet geven tot je belangrijkste Workspace-apps, is het de moeite waard.