Hoe te voorkomen dat e-mails naar Archief gaan in Outlook
Sommige gebruikers meldden dat Outlook hun e-mails steeds naar de Archief map blijft sturen. Dit is een serieus probleem omdat belangrijke e-mails, als ze constant naar de Archief-map verplaatst worden, onopgemerkt kunnen blijven, wat kan leiden tot vertraagde reacties en communicatieproblemen. Dit artikel laat zien hoe je kunt voorkomen dat e-mails naar het archief gaan in Outlook.
Hoe te voorkomen dat e-mails in Outlook naar het archief gaan
Gebruik de volgende oplossingen om te voorkomen dat e-mails in Outlook naar het archief gaan:
- Controleer Outlook-regels
- Controleer de instellingen voor automatisch archiveren
- Invoegtoepassingen uitschakelen
- Controleer veegacties in de mobiele app
- Controleer veegregels
- Sneltoetsen uitschakelen
- Office repareren of opnieuw installeren
Al deze oplossingen worden hieronder in detail uitgelegd.
1. Controleer Outlook-regels
Het is mogelijk dat u archiveringsregels voor uw e-mailberichten in Outlook hebt ingesteld. Zo ja, verwijder die regels om dit probleem op te lossen. Ga hiervoor naar Bestand > Regels en waarschuwingen beheren. U ziet daar alle regels. Als u een archiveringsregel vindt, verwijder deze dan.
2. Controleer de instellingen voor automatisch archiveren
Als u geen regels voor het archiveren van e-mails vindt, is de volgende stap om de instellingen voor automatisch archiveren te controleren. Volg deze stappen:
- In Outlook, navigeer naar Bestand > Opties > Geavanceerd.
- Klik in de sectie AutoArchiveren op Instellingen voor AutoArchiveren.
- Haal het vinkje weg bij “AutoArchief elke Y dagen uitvoeren”.
- Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Start Outlook opnieuw en controleer of de e-mailberichten naar de archiefmap gaan. Als het probleem aanhoudt, controleer dan de map-specifieke archiefinstellingen.
Als AutoArchiveren wereldwijd is uitgeschakeld, kunnen e-mailberichten nog steeds naar de archiefmap worden verplaatst. Dit gebeurt meestal wanneer de archiefinstellingen voor een specifieke map zijn geconfigureerd. Volg deze stappen:
- Klik in Outlook met de rechtermuisknop op de betreffende map, bijvoorbeeld Postvak In.
- Selecteer Eigenschappen.
- Selecteer het AutoArchiveren tabblad.
- Selecteer nu de optie '“Items in deze map niet archiveren”'.
- Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK.
3. Invoegtoepassingen uitschakelen
Een invoegtoepassing van een derde partij kan dit probleem veroorzaken. Schakel om dit te bevestigen alle in Outlook geïnstalleerde invoegtoepassingen uit. Volg deze stappen:
- Ga in Outlook naar Bestand > Opties.
- Selecteer Invoegtoepassingen aan de linkerkant.
- Selecteer COM-invoegtoepassingen in het vervolgkeuzemenu in het rechterdeelvenster en klik op START.
- Er verschijnt een nieuw venster waarin alle geïnstalleerde invoegtoepassingen worden weergegeven. Vink alle selectievakjes uit en klik op OK. Deze stap schakelt alle invoegtoepassingen uit.
- Start nu Outlook opnieuw op en kijk of het probleem aanhoudt.
Als het probleem verdwijnt nadat alle invoegtoepassingen zijn uitgeschakeld, veroorzaakt een van hen het probleem. De volgende stap is nu het vinden van de problematische invoegtoepassing. Om dit te doen, schakel je een invoegtoepassing in en controleer je of e-mailberichten naar de archiefmap worden gestuurd. Wanneer het probleem weer verschijnt, is de invoegtoepassing die je zojuist hebt ingeschakeld de boosdoener. Nu kun je die invoegtoepassing verwijderen en op zoek gaan naar een alternatief.
4. Controleer veegacties in de mobiele app
Als u de Outlook-mobiele app gebruikt, kunt u per ongeluk uw e-mailberichten naar de Archive-map verplaatsen zonder het op te merken. De Outlook- en Gmail-mobiele apps hebben een standaard veeginstelling die de weggeveegde e-mails naar de archiefmap stuurt. U kunt dit instellen in de instellingen van de Outlook-mobiele app.
Volg deze stappen:
- Open de Outlook-app op je mobiele telefoon.
- Tik op je profielpictogram in de linkerbovenhoek.
- Tik nu op het Instellingen-pictogram.
- Tik op Mail > Veegopties.
- Je zult zien dat de Veeg naar links-actie is ingesteld op Archiveren.
- Tik op Wijzigen en selecteer een andere optie. Als u geen actie wilt voor het naar links vegen, kunt u Geen selecteren.
Controleer nu of het probleem blijft bestaan.
5. Controleer veegregels
Als het probleem aanhoudt, zelfs na het configureren van de veegacties in de Outlook mobiele app, controleer dan de sweepregels. Sweep is een geweldige functie om je inbox georganiseerd te houden en is beschikbaar in Outlook op het web.
Gebruik de volgende instructies om de Sweep-regels in Outlook op het web te bekijken:
- Log in op Outlook op het web in een webbrowser. Of je kunt de nieuwe Outlook-app voor Windows openen.
- Klik op Instellingen > E-mail > Opruimen.
- Nu kunt u de Sweep-regel uitschakelen of verwijderen.
6. Schakel sneltoetsen uit
De nieuwe Outlook-app en Outlook OWA hebben sneltoetsen die standaard ingeschakeld blijven. De sneltoets om een e-mail naar de archiefmap te verplaatsen is de E-toets in Outlook OWA en de Backspace-toets in de nieuwe Outlook-app. Het per ongeluk indrukken van deze toets archiveert het geopende e-mailbericht. Dit kan bij u het geval zijn.
Schakel de sneltoetsen uit in zowel Outlook OWA als de nieuwe Outlook-app afzonderlijk. Volg deze stappen:
- Open in de nieuwe Outlook-app of Outlook OWA Instellingen.
- Selecteer Algemeen > Toegankelijkheid.
- Selecteer Toetsenbord sneltoetsen uitschakelen.
- Klik op Opslaan.
7. Office repareren of opnieuw installeren
Als het probleem aanhoudt, kunt u Outlook repareren of opnieuw installeren. Voer eerst een Online Reparatie uit. Als dat niet werkt, installeer Office opnieuw.
Dat is het. Ik hoop dat dit helpt.
Waarom gaan mijn berichten direct naar het archief?
Als je berichten rechtstreeks naar het archief gaan, kan er een regel zijn ingesteld in de e-mailclient. Controleer dit in de instellingen van de e-mailclient. Als je geen regel vindt, kan dit gebeuren door een sneltoets.
Kan ik een e-mail in Outlook uit het archief halen?
Ja, je kunt e-mails eenvoudig uit het archief halen in Outlook. Open hiervoor de archiefmap en selecteer vervolgens de e-mail die je wilt uit het archief halen. Klik nu op Verplaatsen naar en selecteer daarna de gewenste map.