BitLocker-herstelcode gevraagd na Windows-update - wat te doen

Het is vaak het geval dat een nieuwe Windows-update delen van uw besturingssysteem bijwerkt en verbetert, terwijl andere systematisch worden beschadigd. Vandaag bekijken we zo'n geval waarbij de update ervoor zal zorgen dat BitLocker bij het opstarten om een herstelcode vraagt.

Als je een van de ongelukkige weinigen bent voor wie dit geldt, zullen we in dit artikel laten zien hoe je een BitLocker-herstelcode kunt gebruiken die na een update wordt gevraagd.

Geef Update KB5083769 de Schuld

Microsoft heeft bevestigd dat het probleem met de BitLocker-herstelcode voortkomt uit update KB5083769. Een niet-aanbevolen configuratie zal BitLocker ertoe brengen om bij de eerste opstart na de update om een herstelcode te vragen, een nogal onaangename verrassing voor het naar verluidt kleine aantal gebruikers dat hierdoor wordt getroffen.

Uw pc heeft een grotere kans om te worden beïnvloed als u aan de volgende criteria voldoet:

• BitLocker is ingeschakeld.
• Het TPM-validatieplatform voor UEFI moet worden geconfigureerd met PCR7.
• Volgens Systeeminformatie mag de Secure Boot-status PCR7 niet mogelijk zijn.
• Uw pc kan de in 2023 ondertekende Windows Boot Manager niet uitvoeren.
• Uw versie van Windows is Enterprise en is niet geïnstalleerd op een persoonlijke computer (er is een veel hogere waarschijnlijkheid).

Dat is veel specifieke horden, maar als je ermee te maken hebt, hebben wij de oplossingen.

Het probleem oplossen waarbij de BitLocker-sleutel na een update wordt gevraagd

Dit is niet de eerste update die de BitLocker-herstel sleutel activeert na een Windows-update. In feite veroorzaakte KB5012170 in 2022 hetzelfde probleem op pc's. Het is dus goed om te weten wat te doen als dit probleem opnieuw verschijnt:

Wacht op de oplossing

Hoewel we je normaal gesproken zouden adviseren te wachten op een officiële patch van Microsoft om dit probleem op te lossen, heeft Microsoft gelukkig op het moment van schrijven van dit artikel er net een geleverd. Cumulatieve update KB5089549 is uitgebracht en naast andere fixes en toevoegingen is het BitLocker-probleem aangepakt. Terwijl Windows 10-gebruikers langer zullen moeten wachten, zouden Windows 11-gebruikers in orde moeten zijn.

Als zodanig, als je getroffen bent, is het belangrijk om te controleren op updates en deze zo snel mogelijk te installeren:

Stap 1. Open Instellingen (Win + I) en ga naar “Windows Update.”

Stap 2. Klik op de knop “Controleren op updates” en installeer eventuele beschikbare updates.

Houd uw BitLocker-sleutel bij de hand

Als je je BitLocker-sleutel lokaal bewaart, is het goed om te weten dat je deze ook elders kunt vinden, bijvoorbeeld via je Microsoft-account in elke browser. Hier kun je hem vinden als je ooit weer in zo'n situatie zit:

Stap 1. Ga naar uw Microsoft-account op een willekeurige browser en apparaat en log in op uw profiel.

Stap 2. Klik op uw profielfoto en daarna op “Account bekijken.”

Stap 3. Klik op “Apparaten” in de zijbalk.

Stap 4. Klik op “Bekijk details” onder de naam van uw apparaat.

Stap 5. Klik op “Beheer herstelcodes” onder “BitLocker-gegevensbescherming,” en daar vindt u uw herstelcode. Mogelijk wordt u gevraagd extra veiligheidsbevestiging te geven.

Als je deel uitmaakt van een organisatie, moet je je herstelcode aanvragen. Maar de kans is groot dat je IT-afdeling of de aanwezige technische expert al op de hoogte is van de situatie.