Amazon verwijderde gearchiveerde bestellingen, zo houd je cadeaus geheim op een gedeeld account
Jarenlang deelde ik mijn Amazon-account met mijn vrouw. Wanneer het tijd was om cadeaus voor elkaar te kopen voor Kerstmis of verjaardagen via Amazon, archiveerden we de bestelling zodat deze niet in de hoofdlijst van recente bestellingen werd weergegeven. Amazon heeft deze functie echter verwijderd, dus het geheim houden van cadeaus op Amazon is niet meer zo eenvoudig.
Het archiveren van bestellingen was eenvoudig maar effectief
Wanneer we op Amazon winkelen, gebruiken mijn vrouw en ik hetzelfde account. Er is geen reden voor ons om aparte accounts te hebben; alles wordt geleverd op hetzelfde adres en betaald vanaf onze gezamenlijke bankrekening. Het enige moment waarop het ooit een probleem is, is wanneer we cadeaus voor elkaar van Amazon willen kopen.
Vroeger was er een eenvoudige manier om bestellingen te verbergen. Je kon op een knop klikken om een bestelling te archiveren, waardoor deze uit de hoofdlijst van bestellingen werd verwijderd en op een aparte archiefpagina werd geplaatst. Als mijn vrouw de bestelijst opende om te controleren of een bestelling onderweg was, zou ze het cadeau dat ik voor haar had besteld niet meteen zien.
Het vinden van gearchiveerde bestellingen was niet moeilijk als iemand echt zijn cadeau wilde vinden, maar een bankafschrift controleren is dat ook niet. Het belangrijkste was dat je iemand ervan kon weerhouden per ongeluk je cadeaubestelling tegen te komen; ze zouden er actief naar moeten zoeken. Dankzij Amazon is dit nu niet meer mogelijk.
Amazon stelt voor aparte profielen aan te maken
Wanneer mensen hierover bij de klantenservice van Amazon hebben geklaagd, werd hen verteld dat het niet meer mogelijk is om bestellingen te archiveren en dat het niet mogelijk is om bestellingen uit hun bestelgeschiedenis te verwijderen. In plaats daarvan wordt aanbevolen om een tweede profiel voor je Amazon-account aan te maken.
Met Amazon Family (voorheen Amazon Household) kun je aparte profielen hebben voor maximaal twee volwassenen en vier kinderen. Elk volwassen lid deelt toegang tot veel van de Prime-voordelen, zoals gratis bezorging en Prime Video. Het belangrijkste is dat elk profiel een eigen login heeft, met aparte bestelgeschiedenis, wenslijsten en aanbevelingen. Dit betekent dat als je iets bestelt op het ene profiel, het niet in de bestelgeschiedenis van het andere profiel verschijnt, zodat je je cadeaubestellingen geheim kunt houden.
Om een volwassene toe te voegen aan Amazon Family, moet diegene op uw primaire woonadres wonen. Klik op het profielpictogram en selecteer "Account" bovenaan het scherm. Onder "Accountinstellingen" selecteert u "Beheer uw Amazon Family". Tik op "Nieuw" en selecteer "Volwassene". Kies of u wilt koppelen met een volwassene die al een eigen Amazon-account heeft, of een nieuw profiel wilt aanmaken op uw account. Volg de instructies op het scherm om het nieuwe profiel toe te voegen.
Eenmaal ingesteld, kan elk profiel zoveel cadeaus kopen als ze willen voor de andere persoon, zonder dat die cadeaus in de bestelgeschiedenis van de andere persoon verschijnen.
Als je al twee volwassen profielen hebt, heb je pech
Het gebruik van twee profielen is geweldig als je nog geen tweede profiel hebt ingesteld. Ik heb echter al een ander familielid toegevoegd aan Amazon Family. Aangezien je maar twee volwassenen kunt hebben, is er geen manier om een profiel voor mijn vrouw aan te maken. Dit betekent dat er, zoals het er nu voor staat, geen manier is om cadeaubestellingen voor mijn vrouw te verbergen.
Het ergste is dat ik al een bestelling heb geplaatst voor een kerstcadeau voor mijn vrouw, zonder te beseffen dat de archieffunctie niet meer bestaat. Ik kan het niet verwijderen, dus staat het nu vrolijk bovenaan de lijst van recente bestellingen, waar mijn vrouw het onmogelijk kan missen.
De voor de hand liggende oplossing is niet geweldig voor Amazon
Veel mensen klagen over het verwijderen van het archiefsysteem op sites zoals Reddit, en de reacties staan vol met toetsenbordstrijders die nuttige adviezen herhalen zoals 'Deel je account dan niet!', 'Maak een ander profiel aan, idioot!' of 'Een driejarige zou het archief kunnen vinden!'
Deze berichten missen volledig het punt. Niet iedereen heeft de mogelijkheid om een ander profiel aan te maken, en niemand gebruikte het archief om bestellingen helemaal te laten verdwijnen. Ze willen gewoon een manier om te voorkomen dat die bestellingen het eerste zijn wat je ziet wanneer je je bestelgeschiedenis opent.
Vroeger was er een eenvoudige manier om het te doen, en nu is er voor veel mensen helemaal geen manier meer om het te doen. Dit laat veel mensen met een voor de hand liggende oplossing: ze zullen hun online aankopen elders moeten doen.
Er is een hilarisch einde aan dit verhaal van ellende. Toen het cadeau werd bezorgd, werd het voor onze voordeur achtergelaten, maar niet in een doos. Het zat in een doorzichtige plastic zak, met de inhoud volledig zichtbaar. En natuurlijk kwamen mijn vrouw en ik samen thuis om het aan te treffen.
Mijn vrouw weet nu van het 'verrassings'cadeau dat ze met Kerst krijgt; het niet kunnen archiveren van de bestelling verklapte het niet, maar de verpakking van Amazon wel.
Ongeacht hoe ze erachter kwam, het verwijderen van de mogelijkheid om bestellingen te archiveren is gewoon irritant, en voor die behulpzame commentatoren op Reddit is het probleem het volgende: het was een nuttige functie die vroeger bestond, en nu is die er niet meer. Is het echt zo moeilijk te begrijpen waarom dat een beetje vervelend kan zijn voor mensen die het daadwerkelijk gebruikten?