De meest over het hoofd geziene manier om spamgesprekken op Android en iPhone te stoppen
Spamtelefoontjes zijn waarschijnlijk het meest irritante dagelijkse probleem dat is ontstaan met smartphones. Het is ofwel een verkoper die je koud belt, een belachelijke spam of een robocall. Het goede nieuws is dat je een groot deel van deze oproepen kunt voorkomen door één simpele handeling te doen—en het werkt voor zowel iPhone als Android.
Een optie die je over het hoofd hebt gezien: het Nationale Bel-Mij-Niet-Register
Zoals het blijkt, is een van de meest effectieve middelen om spamoproepen te blokkeren al ouder dan de smartphone-revolutie. Ik heb het natuurlijk over het National Do Not Call Registry, beheerd door de Federal Trade Commission (FTC), dat nog steeds een belangrijke verdedigingslinie vormt voor consumenten in de Verenigde Staten.
Opgericht in 2003, is deze federale database ontworpen om consumenten te beschermen tegen ongewenste telemarketinggesprekken, en in tegenstelling tot wat je misschien denkt, gezien hoe oud hij is, is hij volledig compatibel met moderne mobiele telefoonnummers op zowel Android- als iPhone-apparaten, en niet alleen met traditionele vaste lijnen.
Dit is in principe een door de overheid ondersteunde beschermingslaag die onafhankelijk van je specifieke apparaat of provider werkt. Consumenten kunnen hun persoonlijke draadloze of vaste nummers aan de database toevoegen door de officiële website te bezoeken, meestal te vinden op donotcall.gov, of door het gratis nummer te bellen vanaf de telefoon die ze willen registreren. Persoonlijk heb ik gemerkt dat de website af en toe niet bereikbaar is, dus je kunt beter bellen.
Bij het gebruik van de website moet u uw registratie binnen 72 uur verifiëren via een bevestigingsmail om ervoor te zorgen dat het verzoek wordt verwerkt. Zodra een nummer permanent aan het Register is toegevoegd, blijft het daar totdat het nummer wordt afgesloten of de eigenaar verzoekt het te verwijderen.
Houd er echter rekening mee dat dit, als je dit gaat doen, geen onmiddellijke oplossing is. Nadat een consument zijn nummer heeft geregistreerd, hebben telemarketeers wettelijk een respijtperiode van maximaal 31 dagen om het nummer van hun belijst te verwijderen.
Waarom zou je je inschrijven?
Wanneer u uw nummer op deze lijst plaatst, maakt u gebruik van de federale wet om bedrijven die zich aan de regels houden te ontmoedigen contact op te nemen. De belangrijkste stimulans voor inschrijving is de zware financiële straf die aan overtreders wordt opgelegd. Legitieme telemarketingbedrijven zijn volgens de wet verplicht om elke 31 dagen het register te raadplegen en hun interne lijsten te synchroniseren om ervoor te zorgen dat ze geen geregistreerde nummers bellen. Bedrijven die zich niet houden aan deze regels en een nummer op het register bellen, kunnen civiele boetes van meer dan $50.000 per overtreding krijgen. Dit enorme financiële risico werkt als een krachtige afschrikking voor gerenommeerde bedrijven en vermindert aanzienlijk het aantal binnenkomende oproepen.
Bovendien dient inschrijving als een effectief filtersysteem voor de gebruiker. Zodra een nummer 31 dagen op het register heeft gestaan, verandert de aard van binnenkomende onbekende oproepen. Omdat wettelijk correcte bedrijven zullen stoppen met bellen, kan elke ongewenste verkoopoproep die na deze periode wordt ontvangen onmiddellijk worden herkend als waarschijnlijk een oplichting. Waarschijnlijk ontvang je af en toe oplichting, maar dit zorgt ervoor dat je er volledig zeker van bent dat elke ongewenste oproep die je krijgt waarschijnlijk een oplichterij is—of in ieder geval een telemarketeer die de federale wet overtreedt.
Het zal niet alles stoppen
Hoewel het Nationale Bel-me-niet-register een krachtig hulpmiddel is, is het geen wondermiddel dat elke ongewenste onderbreking zal elimineren. Om te beginnen omvatten de FTC-regelgeving specifieke vrijstellingen waardoor bepaalde soorten organisaties geregistreerde nummers kunnen blijven bellen. Politieke organisaties, liefdadigheidsinstellingen en telefoononderzoekers vallen bijvoorbeeld niet onder de beperkingen van het register. Als gevolg hiervan kunnen gebruikers tijdens verkiezingsseizoenen of fondsenwervingscampagnes nog steeds een groot aantal onderbrekingen ervaren die volkomen legaal zijn, ongeacht hun inschrijvingsstatus.
Bovendien staat het register telefoontjes toe van bedrijven waarmee de consument een "bestaande zakelijke relatie" heeft. Als een gebruiker een product heeft gekocht, een vraag heeft ingediend of een betaling heeft gedaan aan een bedrijf binnen een bepaalde periode—meestal tot 18 maanden na een aankoop—behoudt dat bedrijf het recht om te bellen totdat de consument expliciet vraagt te stoppen. Dit verrast consumenten vaak, omdat ze zich er misschien niet van bewust zijn dat het kopen van een product online technisch gezien de verkoper toestemming geeft om telemarketinggesprekken te voeren. Om deze specifieke telefoontjes te stoppen, moet de consument een directe, bedrijfsspecifieke aanvraag doen om op de interne bel-me-niet-lijst van dat bedrijf te worden geplaatst.
Het register is ook niet effectief tegen criminelen. Robocallers en oplichters die illegale callcenters exploiteren, vaak in het buitenland, hebben geen respect voor de federale wetgeving van de Verenigde Staten of FTC-regelgeving. Deze slechte actoren gebruiken 'spoofing'-technologie om hun beller-ID te vervalsen, waardoor het voor de wetshandhaving moeilijk is hen te traceren. Aangezien ze al fraude/identiteitsdiefstal plegen, is de dreiging van een civiele boete voor een overtreding van het bel-me-niet-register zinloos voor hen. Daarom, terwijl het register er succesvol in zal slagen de laag van hinderlijke oproepen van legitieme bedrijven weg te nemen, kan het de stortvloed van illegale spamoproepen niet blokkeren.
Voor volledige bescherming moet het register worden gebruikt in combinatie met andere hulpmiddelen, zoals functies om onbekende bellers te blokkeren of apps voor spamfiltering van de provider. Toch zal dit waarschijnlijk een aantal van hen uitschakelen—ten minste de legale.